Avec quatre trophées, Mercedes-Benz est la marque la plus récompensée en nombre de trophées, permettant à Harry Salamon, directeur général Service, membre du comité de direction de Mercedes-Benz France, de monter à quatre reprises sur le podium. Mercedes-Benz se voit décerner trois premiers prix dans les catégories « Qualité du produit », « Service après-vente » et pour le segment « Haut de gamme ». Toutes catégories confondues, Mercedes-Benz obtient le deuxième prix derrière Toyota et devant Audi.

Après avoir salué l’initiative conjointe de TNS Sofres et de L’Auto Journal, Harry Salamon a aussi dédié ces récompenses au réseau Mercedes-Benz. « Ces récompenses traduisent non seulement les efforts du constructeur en matière de qualité et d’ouverture vers d’autres segments du marché. Elles sont aussi un encouragement et une motivation extraordinaires pour le réseau et les collaborateurs de Mercedes-Benz France qui s’inscrivent pleinement dans notre projet d’entreprise CSI n°1 de satisfaction de la clientèle ».

*Etude réalisée on-line en février-mars 2008, auprès de 4 000 utilisateurs principaux de véhicules achetés neufs entre 2003 et 2007, et concernant 19 marques automobiles.

Communiqué de Mercedes-Benz France